Российские туристы застряли в Дубае из-за отмены рейса в Сочи

Тысячи российских туристов не могут вернуться домой из стран Персидского залива. Среди них оказалась пассажирка из Краснодарского края Регина, которая с маленьким ребенком столкнулась с проблемами, так как авиакомпания не предоставила им проживание в отеле, а следующий рейс отправится лишь через несколько дней.

Из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке несколько пассажиров авиарейса Дубай (ОАЭ) — Сочи оказались задержанными. Регина обратилась в «Блокнот» с просьбой осветить ситуацию и помочь связаться с авиакомпанией, оставившей пассажиров без поддержки.

Самолет должен был вылететь из Дубая 1 марта. По словам Регины, рейс сначала задержали, а затем перенесли на 13:00. Когда семья прибыла в аэропорт, выяснилось, что самолет не прилетел, и рейс отменен. Регина отметила, что никто из сотрудников не уведомил их о ситуации, и они остались в неведении.

"Никто нас не оповестил. Мы были в шоке. Я была с ребенком и еще две семьи с детьми. Мы пошли искать представителя «Азимута», но никого не нашли", — рассказала туристка.

Сотрудники аэропорта предложили пассажирам освободить территорию, не предоставив никакой информации о размещении. Регина и другие пассажиры решили остаться в аэропорту, так как у них не было денег на проживание в чужой стране. Позже им сообщили, что могут заселить только семьи с детьми на сутки, но дальнейшие планы не были ясны.

Семья Регины в итоге оказалась в гостинице, но проблема возвращения домой осталась нерешенной. Авиакомпания «Азимут» не имела официального представителя в аэропорту, и туристы не знали, как долго им придется оставаться в Дубае. Регина сообщила, что в колл-центре «Азимута» ей сказали, что все расходы на проживание должны быть оплачены самостоятельно, а затем авиакомпания возместит затраты.