Жители Краснодарского края увеличили время телефонных разговоров

Жители Краснодарского края значительно увеличили время, проводимое на телефонных разговорах. Средняя продолжительность звонков возросла в полтора раза: если в марте 2025 года один абонент говорил по телефону 6 часов 51 минуту в месяц, то в марте 2026 года этот показатель составил уже 9 часов 42 минуты. К таким выводам пришли аналитики компании МегаФон, проанализировав обезличенную статистику своих абонентов.

Среди городов региона наибольшее время разговоров зафиксировано в Сочи, Геленджике и Краснодаре. В сельской местности лидерами стали Приречное, Октябрьский и Ромашки. Горожане проводят в телефонных разговорах в среднем 8 часов 42 минуты в месяц, тогда как жители сел общаются по телефону 7 часов 32 минуты.

Что касается междугородних звонков, то кубанцы по-прежнему предпочитают общаться с жителями Ростовской области, на которую приходится почти 35% всех звонков. На втором месте находится Ставрополье с 18%, а на третьем — Московская область с 13%. В сегменте международных вызовов произошли изменения: в 2026 году абоненты чаще всего звонили в Абхазию, Турцию, Китай, ОАЭ и Казахстан.

Несмотря на развитие цифровых технологий, традиционные звонки продолжают оставаться основным способом связи среди жителей региона. Для персонализации обслуживания мы внедрили собственную платформу с интегрированной нейросетью.Андрей Холодов

Директор МегаФона в Краснодарском крае и Республике Адыгея Андрей Холодов отметил, что система обрабатывает данные о клиентах и определяет оптимальный канал коммуникации. Это позволяет абонентам сосредоточиться на общении с близкими, не отвлекаясь на технические детали.